琪琪 · AI 实操课
课程讲义

实操演示课讲义|从给 AI 写 SOP,到搭建自己的工作台

主讲:琪琪|AI 教育行业产品设计
听完能为自己的一项重复工作写出 AI SOP,拿真实素材试跑;再把岗位 SOP 整理成工作台需求。
3 个场景提示词+AI SOP 填空卡+产品经理工作台搭建提示词+课后作业。
60 分钟。是什么与为什么 10 分钟,三个场景实操 25 分钟,工作台搭建与复用 20 分钟,作业 5 分钟。

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① 课程导入:先说要解决的问题

讲师开场参考:“以前我让 AI 写日报、做复盘或拆解笔记,每次都要重新解释要求;工作里的计划和复盘又散在不同地方。后来我先把自己做事的方法写成 SOP,再把目标、项目、行动和复盘接成工作台。今天就带大家走一遍这条路。”

现场提问:“同一类任务交给 AI 三次,为什么格式不同,还可能补上你没有提供的进度?”引导学员观察:自己没有交代目标、输入、判断规则或完成标准。

整课逻辑:是什么 → 为什么 → 怎么写和试跑 → 从 SOP 过渡到产品经理工作台 → 自己如何搭建和复用。

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② 是什么:给 AI 的 SOP 是什么

给 AI 的 SOP,就是把处理一类重复任务时的目标、输入、步骤、判断规则、输出格式与核对办法写清楚,使 AI 可以反复执行,人也能检查结果。

层次 例子 解决什么
一次性提问 “帮我写日报” 眼前拿到一份草稿
AI SOP “根据工作记录,先区分完成和进行中,再整理进展、阻塞与明日交付;缺失信息标待确认” 换一份工作记录还能照同一标准处理
工作台 填进展→形成日报草稿→人工核对→保存;同时与项目、行动、复盘关联 日常执行有入口,结果有去处

六要素公式:角色+目标与边界+输入规格+执行步骤+判断约束+输出与验收。

要素 问自己什么 日报例子
角色 从什么视角处理? 产品经理向主管汇报
目标与边界 要解决什么,不能代替人做什么决定? 说清进度,不擅自承诺排期
输入规格 需要哪些材料,缺了怎么办? 待办、实际结果、阻塞;缺项标待确认
执行步骤 按什么顺序分析? 提取事实→分状态→找风险→定下一步
判断约束 哪些结论必须有依据? 不把“讨论过”写成“已定稿”
输出与验收 长什么样,怎样检查? 四段日报,每条进展可回溯原记录

角色设定只是起点;最能减少返工的是输入、判断规则和验收标准。

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③ 为什么:给 AI 写 SOP 的价值

经常发生的问题 SOP 应该补什么
每次输出风格不一样 栏目顺序、篇幅和一条合格样例
编造负责人、指标或日期 信息来源和缺失处理
看似完整却不能直接交付 明确完成标准与人工复核点
换一份素材又得重新解释 固定任务流程,只替换本次输入

先给 AI “帮我写日报”,让学员说出它必须猜测的地方;再用下面的场景 A 补全六要素。好的 SOP 不是一次写完,而是用真实资料跑一次,抓住一个具体错误,补一条规则,再用第二份资料验证。

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④ 怎么用:三个场景实操

场景 A|工作日报:从零散记录到固定汇报

演示素材:“完成课程首页需求评审;登录页文案待运营确认;与设计讨论两版卡片;明天要给开发提供验收清单;上线日期尚未确认。”

你是产品经理的工作汇报助手。请把我的工作记录整理为发给主管的日报。
目标:清楚汇报真实进展、阻塞和下一步,不虚报结果。
输入:日期【填写】;今天的工作记录【粘贴】;补充背景【可选】。
步骤:①提取有依据的完成事项与产出;②区分已完成、进行中、待确认;③提取风险和需要确认的事;④写出明天可交付的动作;⑤回到原记录核对。
规则:不编造进度、指标、负责人或上线日期;讨论过不等于已定稿;信息缺失标“待确认”。
格式:一、今日进展(最多3条,动作+结果);二、风险/阻塞;三、明日计划(最多3条,写预期交付);四、需求小结;末尾列出需我确认的信息。

文案是否被误写为已完成?上线日期是否被编出来?学员补写一条针对错误的规则。一条可复用的日报 SOP v2。

场景 B|项目复盘:从经历到下一轮行动

一个已结束项目的目标、时间线、实际结果、反馈、问题和可用数据。缺少数据时保留空白。

你是产品经理复盘伙伴。请根据提供的项目资料,形成能指导下一轮工作的复盘。
输入:项目目标【填写】;计划与实际节点【填写】;结果及指标【填写】;关键事件、反馈和问题【填写】。
步骤:①对照目标和实际结果;②还原关键事件;③将事实与原因假设分开;④提炼有效做法和待调整做法;⑤为每个改进点提出具体下一步、建议负责人和检查时间;⑥列出待补证据。
输出:目标与结果对照表→关键事件→有效做法/问题/原因假设→下一轮行动表(行动、交付、负责人待确认、时间待确认)→待补数据。控制在900字内。
约束:没有基线不能声称提升幅度;不能把相关性写成因果;不替团队认定责任或承诺日期;所有数字以输入为准。

找一句 AI 写出的“原因”,追问证据;证据不足就改成“待验证假设”。至少一项能进入下一轮行动清单的任务。

场景 C|自媒体笔记拆解:从观察到原创测试

一篇已获授权的示例笔记,包含标题、封面描述、正文、可见数据和评论。只给链接时,不假设 AI 一定能读取页面。

你是内容分析师。请拆解一篇小红书笔记,提炼可借鉴的方法,为我的账号设计原创方案。
我的账号定位【填写】;目标读者【填写】;笔记标题、封面、正文、图片描述、互动数据和评论【粘贴】。
步骤:①记录已知数据及缺口;②分析主题与读者;③拆标题、开头、中段、结尾和互动引导;④分析图片风格与信息密度;⑤提炼可借鉴的结构;⑥结合我的真实经历设计一个原创选题;⑦提出一次只改一个变量的测试与复盘指标。
输出:数据结果、账号策划、单条内容、图片、原创改造、测试、迭代七部分的表格+一个原创选题。
约束:每项判断标“材料可证实”或“推测”;缺数据标“未提供”;不编造作者动机,不照搬原文和封面,不承诺“必爆”。

七个页面模块分别对应七步 SOP。指出链接、正文、数据应由人提供或通过实际可用的接口获取;AI 一键分析需要预先配置并测试模型接口。一份拆解表与一个原创测试方案。

三个场景共同的使用方法

现场请每位学员选一个场景,填写自己的业务资料并完成第一次试跑。

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⑤ 过渡:为什么 SOP 写好了还需要工作台

讲师过渡参考:“日报、项目复盘和笔记拆解,都是一项任务的 SOP。但我作为产品经理,一天还要决定先做哪个项目、今天交付什么、昨天没完成的事去哪里、复盘产生的新任务交给谁。工作台负责把这些任务连起来。”

你给出的真实痛点是:计划、项目、临时需求、复盘分散;每天重新判断目标和优先级;做完之后经验没有回到下一轮。工作台的验收标准是:打开后看见今天要处理的事,选定三件有输入和输出的工作,复盘后形成下一步行动。

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⑥ 产品经理工作台:如何从自己的工作 SOP 搭建

先看你的成品闭环

月/周 OKR → 项目甘特图 → 行动清单 → 今日核心三件事(输入→输出)→ 日/周/月复盘 → 提取行动回流;项目完成后归档。

阶段 工作台模块 关键字段或交付 下一步去哪里
定方向 月/周 OKR 目标、KR、周计划、进度 项目与行动
排项目 甘特图 任务、负责人、起止日期、进度 到期提醒与行动清单
拆行动 行动清单 可执行、可勾选、有结果的动作 今日三件事
今日执行 核心三件事 每项的输入、预期输出、完成状态 复盘与日报
学习调整 日/周/月复盘 有效做法、问题、提取行动 行动清单或下一轮 OKR
留存成果 项目归档 结果、时间线、可复用方法 下次同类项目

逾期、今天到期、临近到期及未完成事项回到“今天要处理”;复盘提取的行动进入行动清单,下一轮可继续选择。项目复盘 SOP 在这里有输入来源和结果去处;日报可以参考当天完成记录,但仍需要人工核对。

学员搭建的五步法

  1. 写出每周重复的任务,每项记录触发时机、输入、步骤、完成标准、结果去向。先选 1—2 条常用流程。
  2. 按“目标→项目→行动→今天→复盘→回流”写出自己的业务对象和数据流;不需要的环节可以删。
  3. 先实现能打开就执行的主链,写清今天置顶规则、任务完成标准与复盘回流;字段必须可编辑。
  4. 先要流程表、字段表、异常规则和验收清单;确认业务逻辑后再生成页面。
  5. 记录找不到的字段、错过的提醒和无法回流的行动,每次针对一个真实问题迭代。

先搭六模块和本地保存;随后改为薰衣草紫与暖奶油底;OKR 从普通卡片重做为月/周矩阵表;补上就地编辑与新增模块;甘特图改为左侧任务表加右侧时间网格,并能调整任务条。改动来自使用时发现的具体问题,学员不必在第一版复制所有功能。

可直接复制的工作台搭建提示词

你是产品设计师和前端原型开发者。请基于我自己的工作 SOP 设计个人工作台。
岗位及工作对象:【填写】;每周反复执行的 SOP:【至少粘贴2条】;当前工作闭环:【填写】;今天任务的优先级规则:【填写】;任务完成标准:【填写】。
请先输出:①目标→项目→行动→今日执行→复盘→回流的流程表;②首版最多4个核心区域的字段表;③跨区域的数据流;④信息缺失和任务逾期时的处理规则;⑤能逐项检查的验收清单。指出没有交代清楚的业务规则,先不要写代码。
我确认需求后,再生成本地可打开的单文件 HTML 原型。首版要求:今天要处理置顶;核心字段可编辑;未完成事项不消失;复盘可提取行动;数据本地保存;支持 JSON 导出/导入及清空二次确认;预置3条示例任务,其中1条逾期;手机和电脑均可读。
不假设静态页面天然具备 AI 推理、联网抓取或跨设备自动同步。需要这些能力时单独列出接口、服务和验收办法。

你的实例使用单文件 HTML、浏览器 localStorage 和 JSON 备份,适合先在个人设备上跑通。在线部署方便打开,不等于多端同一份数据。分享给团队或处理真实业务数据时,需要另行设计权限、服务端与同步;静态前端保存应用密钥的飞书直连方式只适合个人试验。

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⑦ 如何复用:把你的案例迁移到学员岗位

复用公式:保留有效闭环+替换业务对象+重定今天置顶规则+写明完成标准。

岗位 目标与项目 今日可交付结果 复盘去向
产品经理 指标、需求、版本 PRD、访谈结论、验收清单 下一版本/行动项
教师与教研 学习目标、课程研发 课件、作业反馈、学情记录 下一课调整
自媒体 内容系列、发布计划 选题、脚本、成稿 选题库/内容 SOP
销售 客户阶段、成交目标 拜访纪要、方案、下一步约定 客户跟进

学员操作顺序:先复制工作闭环的逻辑,再换字段和示例数据,之后调整优先级规则,使用七天再决定加什么。若岗位任务不适合甘特图,可改为项目清单,不必保留同样界面。

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⑧ 空白模板、质量红线与课后作业

我的 AI SOP 卡

要素 我的填写
任务与触发时机
角色、目标和边界
输入与缺失处理
执行步骤(3—6步)
判断与禁区
输出格式及合格样例
人工核对与完成标准
v1 实测错误与 v2 修改

我的工作台蓝图

工作阶段 输入从哪里来 我做什么 可验证的输出 结果去哪里
目标
项目
行动
今日执行
复盘

事实、数字、日期、人名回到原资料核对;演示用资料先脱敏或取得授权;AI 结果是草稿,对外发布和排期承诺由人最终确认。拆解别人的内容可以学方法,不能照搬文案与经历。

课后作业

编号类型内容
作业一复现把课上操作复现一遍:任选日报 / 项目复盘 / 笔记拆解 任一场景,按课堂演示的 SOP 跑自己的素材,提交 SOP v1 + 一个具体错误 + 改正后的 v2。
作业二应用用到自己的真实场景 / 事项:选自己每周重复的一项工作(备课、写稿、汇报、跟进客户……),填写《我的 AI SOP 卡》并用第二份真实资料验证。
作业三进阶打造自己的工作流 / 调整模板适配自己:填写《工作台蓝图》,选定首版 2—4 个区域,生成需求表或单页 HTML 原型,试用 7 天并记录一次调整。

带走三样东西

技能模板包+亲手做的一套成果+属于你的工作流。

把课堂上的六要素 SOP 卡、工作台蓝图与提示词打包带走;上交一份能复用的 SOP v2;先跑通一件事,工作台才真正属于你。

收尾参考:“今天带走的不是万能提示词,而是一条方法:把经验写成 SOP,拿真实工作验证,再将重复流程放进工作台。先跑通一件事,工作台才会真正属于你。”

讲师演示材料顺序

  1. 《how-to-write-ai-sop.html》:六要素和 v1→v3 的变化。
  2. 《爆款分析.html》:展示笔记拆解 SOP 与七模块的对应关系。
  3. 《ai-pm-workbench.html》:展示目标、甘特、行动、今日三件事、复盘与归档如何流转。
  4. 《AI教育产品经理工作台_全过程沉淀_副本.md》与《final_nav_cover_avatar_base64_fixed.html》:讲实际搭建过程、使用问题、版本变化和迁移方法;本课聚焦产品经理工作台。
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